Desde sus inicios, Canal Once se ha caracterizado por su vocación de servicio público y su fuerte compromiso por la educación y la cultura.

Desde hace ya varios años y junto a otros actores sociales e institucionales, ha apoyado e impulsado la búsqueda de un soporte jurídico para los medios de servicio público que asegure su orientación al servicio de la ciudadanía y que permita su fortalecimiento. El papel de los medios, sin embargo, no ha de quedarse sólo ahí: también es posible adquirir y mantener públicamente el compromiso de atenerse a ciertos mecanismos de autorregulación que sirvan como garantes internos de sus valores, principios y esquemas de acción.

El esfuerzo diario de Canal Once a lo largo de su historia, y su particular forma de trabajo, le permiten transparentar y ofrecer ciertos cómos y para qués, que funcionen como complemento al qué y porqué de la normativa, vigente y futura.

En este sentido, la Dirección General de Canal Once, se ha propuesto elaborar un conjunto de documentos y mecanismos de autorregulación específicos, como una forma de garantizar el paulatino acercamiento de Canal Once al modelo de televisión de servicio público que necesita y demanda la nación mexicana.

Este paquete deontológico consta de unas Políticas de Comunicación de Canal Once, que orientan e inspiran el marco de acción del quehacer televisivo e institucional. Estas políticas, además, configuran las directrices de tres mecanismos de autorregulación generales: el Estatuto del Defensor de la Audiencia de Canal Once, el Estatuto del equipo de Noticias de Canal Once y el Reglamento del Comité Asesor de Canal Once. Por último, se ofrecen cinco herramientas de autorregulación más específicas que emanan de las directrices de las políticas: el Código de autorregulación del programa Diálogos en Confianza de Canal Once; el Código de autorregulación de Once Niños; el Código de autorregulación para producción de Canal Once; el Código de autorregulación para Internet; el Código de autorregulación informativo y el Código de ética de transmisión de patrocinios. El presente documento supone un gran compromiso interno y externo con la información y la comunicación. Las obligaciones y pautas de la normativa, o los resultados en pantalla resultan insuficientes al momento de explicar qué televisión se hace y cómo. Por ello, Canal Once busca hacer pública su manera de entender y cumplir su función, tanto para reforzar la legitimidad que ha alcanzado, como para ofrecer un modelo de trabajo para otros medios en condiciones similares.

Por este motivo, las Políticas de Comunicación de Canal Once pueden llenar un vacío y hacer explícito y más vanguardista su modelo actual, a la par que conformar los presupuestos de un modelo de televisión pública para México.